سياسة الخصوصية – Privacy Policy

نحن في منصة OneCare نولي خصوصية مستخدمينا وشركائنا (العيادات والصالونات) أهمية قصوى، ونلتزم بحماية جميع البيانات التي يتم جمعها أو مشاركتها عبر المنصة.

المعلومات التي نقوم بجمعها

• الاسم
• اسم المنشأة (عيادة / صالون)
• رقم الجوال
• البريد الإلكتروني
• المدينة
• معلومات الخدمات المقدّمة
• مستندات رسمية (سجل تجاري، ترخيص مزاولة) بصيغة صورة أو PDF

كيفية استخدام المعلومات

• التواصل مع العيادات والصالونات
• مراجعة طلبات التسجيل وتفعيل الحسابات
• تحسين تجربة المستخدم
• تطوير خدمات المنصة مستقبلًا
• إرسال إشعارات أو تحديثات متعلقة بالخدمة

حماية البيانات

نلتزم باتخاذ جميع الإجراءات التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتكم من الوصول غير المصرّح به أو الاستخدام غير المشروع.

مشاركة البيانات

• عند وجود التزام قانوني
• أو لتحسين الخدمات التقنية ضمن نطاق المشروع فقط

الشروط والأحكام – Terms & Conditions

باستخدامك لموقع OneCare أو التسجيل فيه، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية:

استخدام المنصة

• المنصة مخصصة لعرض خدمات العيادات والصالونات فقط.
• يمنع استخدام الموقع لأي أغراض غير نظامية أو مخالفة للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

التسجيل

• يجب أن تكون جميع البيانات المقدمة صحيحة ومحدثة.
• يحق لإدارة OneCare رفض أو إلغاء أي طلب تسجيل غير مكتمل أو مخالف.

المحتوى

• العيادة أو الصالون مسؤول عن صحة المعلومات والخدمات المعروضة.
• يمنع نشر أي محتوى مضلل أو غير قانوني.

سياسة الاستخدام – Acceptable Use Policy

• تقديم معلومات غير صحيحة
• انتحال صفة جهة أخرى
• رفع مستندات مزورة
• استخدام المنصة للإساءة أو الإضرار بالغير

ويحق لإدارة OneCare اتخاذ الإجراءات اللازمة في حال مخالفة هذه السياسة.

سياسة ملفات تعريف الارتباط – Cookies Policy

تستخدم منصة OneCare ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، مثل:

• تحليل استخدام الموقع
• تحسين الأداء
• حفظ تفضيلات المستخدم

يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح.

إخلاء المسؤولية – Disclaimer

• OneCare منصة تقنية لربط العملاء بالعيادات والصالونات.
• لا تتحمل OneCare مسؤولية جودة الخدمات المقدّمة من مزوّدي الخدمة.
• أي تعامل يتم بين العميل ومزود الخدمة يكون على مسؤوليتهم الخاصة.

سياسة التحديثات والتطوير

OneCare مشروع تقني قابل للتطوير، وقد يتم مستقبلًا:

• إضافة خدمات جديدة
• إطلاق تطبيق جوال
• إضافة أنظمة حجز ودفع

وسيتم تحديث السياسات بما يتوافق مع ذلك عند الإطلاق الرسمي.